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ご利用ガイド

メダカ好きの方と気持ちよく楽しくお取引ができればと思っています。
メダカは小さい生き物です。
通信販売にあたりまして、梱包や配送などに細心の配慮をしていますが、
アクシデントが発生する可能性がゼロではないことを
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

お買い物の流れ

1　ガチャを回すページでガチャを引こう！

「ガチャを回す！」をクリック（タップ）すると、
購入個数の選択画面が表示されます。

2　購入確認をする

希望の購入個数を選択した後、
「購入に進む」をクリックしてください。

3　お客さま情報入力

お客様情報の入力画面が開きますので、画面に沿って、
ご連絡先情報・お届け先情報・配送方法・お支払い方法などをご入力ください。
クレジット決済の方はお支払い手続きをお願いします。
銀行振り込みの方は、お支払い確認後の発送となります。

4　入力内容を確認して送信ください

上記の入力内容が間違いないかを確認した上で、
送信ボタンをクリックしてください。
これでガチャ購入手続き完了です。

5　「メダカガチャ」よりメールを送らせていただきます

購入確認のメールを送付させていただきます。
内容をご確認ください。

返品・交換について

生き物という特性上、お客さまご都合による返品・交換は一切お受けできませんことをご了承ください。
死着があった場合でも、返品・注文のキャンセルはお断りさせていただきます。
詳しくは下記【死着補償について】をご確認ください。

死着補償について

万全の状態で送付しておりますが、輸送時の過度のストレスや天候による温度差、輸送時間等で、
お手元に届いた生体が死着してしまう場合がございます。
その際に、死着補償対象として同等のメダカの再送付や相当分の金額を返金などは致しておりません。予めご了承ください。
代わりにガチャ1回分の封入数は本来10匹ですが、それよりも多く封入しております。

お支払について

お支払い方法

クレジットカード決済

クレジットカード決済は、以下のブランドをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、American Express、JCB

消費税について

当店では税込み価格表示を行っております。

配送について

お届け方法

ゆうパック（日本郵便株式会社）にてお届けします。
その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
※商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
※北海道、沖縄県への配送は行っておりません。ご了承ください。

観賞魚輸送バッグに、水と酸素をたっぷり注入し、しっかりと口を閉め、発泡スチロール箱に梱包して送ります。

お届け日時の指定について

お届け日指定

配達日指定は、ご注文日より3日後～10日以内でお願いいたします。（商品は入金確認後の出荷となります。）
当店休業日は、ご注文は可能ですが発送が出来ないため、休業日前と休業日中の配達日指定が希望通りいかない場合もございますので予めご了承ください。

お届け時間指定

以下の配達時間帯をご指定いただけます。
・午前中
・12時頃～14時頃
・14時頃～16時頃
・16時頃～18時頃
・18時頃～20時頃
・20時頃～21時頃

送料について

都道府県	一度の購入数	送料
全国一律	1～4	1,500円
全国一律	5以上	無料